- 01
提交申请
从已支付订单中选择商品、售后类型和数量，填写原因并上传凭证。
- 02
平台审核
运营人员核对订单、商品、凭证和申请类型，给出通过、驳回或补充材料结果。
- 03
寄回与验收
需要退回商品时，按审核指引寄出并填写物流；仓库收货后完成检验。
- 04
完成处理
系统按审核结果执行退款、换货或补发，并记录完整处理状态。
Valsenn Kroven 服务
售后流程
申请提交后可在个人中心查看当前进度。
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需要退回商品时，按审核指引寄出并填写物流；仓库收货后完成检验。
系统按审核结果执行退款、换货或补发，并记录完整处理状态。