申请入口
登录后从订单详情选择对应商品发起售后,填写原因并上传必要凭证。
商品状态
商品应保持完好且不影响二次销售;质量问题不受此条件限制,但需提供有效凭证。
寄回与验收
审核通过后按页面提供的地址寄回,并在售后详情填写物流信息。
退款与换货
仓库验收后按审核结论进入退款、换货或补发流程。
Valsenn Kroven 服务
退换货需要关联真实订单和商品规格,并根据商品状态与审核结果处理。
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商品应保持完好且不影响二次销售;质量问题不受此条件限制,但需提供有效凭证。
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